Acorde a la globalización que exige el mundo contemporáneo es de suma importancia que las empresas entren en el manejo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, para esto es substancial el desarrollo de estrategias que no dejen relegada su empresa frente a la competencia, por lo tanto como solución a este problema se debe hacer uso de una herramienta de comunicación tan poderosa como la Internet y el impacto que esta trae consigo, el cual se ve representado en la siguientes ventajas:

• Abrirse a nuevos horizontes comerciales.
• Extender el rango de cobertura de sus productos permitiendo mejorar la interactividad con sus clientes, teniendo acceso a la información las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Ahorrar en la distribución de información de interés comercial.  Por ejemplo, los catálogos y listas de precios son fácilmente actualizables, sin tener que recurrir a costosas impresiones.
• Obtener información acerca el comportamiento de los clientes y sus intereses.
• Mejorar la imagen corporativa.